על מנת שנוכל לדון בבקשה יש להקפיד על מילוי כל הפרטים הנדרשים ולצרף אסמכתאות על תיקון הנזילה (אישור חתום ע"י שרברב מוסמך עונה על צורך זה), או הצהרה כתובה וסרוקה שלך על תיקון הנזילה בעצמך כולל צירוף קבלות על רכישת חלקים נדרשים אם נרכשו או צילום מקום התיקון.
תאגיד מי מודיעין פועל להכרה בתעריף מיוחד בשל צריכה חריגה הנובעת מנזילה, בהתאם לכללי תאגידי מים וביוב )אמות מידה והוראות בעניין הרמה, הטיב והאיכות של השירותים שעל חברה לתת לצרכניה) תשע"א-2011