מזל טוב על קבלת הדירה החדשה!
אנו מאחלים לכם כניסה חלקה ונעימה לדירתכם.
חשוב לנו לוודא אתכם, שחשבון המים שלכם אכן מופק לפי קריאת מד המים שמשויך לדירה שלכם.
לכן, אנו מבקשים מכם לבצע בדיקת שיוך למד המים.
כשנכנסתם לדירה קיבלתם מאיתנו מכתב עדכון בנכס חדש- עם מספר מד המים שמשויך לכם אצלנו במערכת.
בואו נבדוק אם זה אכן המד שלכם!
איך מבצעים בדיקת שיוך?
הבדיקה קלה ומהירה ודורשת 2 אנשים או התניידות מהירה בין המד לדירה.
אם יש 2 אנשים, אחד ליד מד המים, ואחד בדירה.
1. יש לסגור את המגוף/ברז לפני מד המים הפרטי שאתם חושבים שהוא שלכם.
2. יש לפתוח ברז בדירה. אם המד הזה הוא אכן המד שלכם, וסגרתם לו את זרם המים, המים בברז צריכים להפסיק לזרום תוך פחות מדקה.
אם המים הפסיקו לזרום- זה אכן המד שלכם. הכל תקין.
אם המים ממשיכים לזרום- זה כנראה לא המד שלכם.
אם זה לא המד שלי- מה עושים?
יוצרים איתנו קשר במייל
או בווצאפ- 073-278-3524
ואם ממש בא לכם- תתקשרו: 1800-300-420 שלוחה 3
כתבו בבקשה את מספר המד שבדקתם, כתובת מלאה (רחוב, בניין ודירה) ושם מלא שלכם ושביצעתם בדיקת שיוך ולפיה המד שמשויך לכם לא מודד את המים בדירה שלכם.
אנחנו נשלח איש מקצוע לבצע את הבדיקה ולוודא את תוצאותיה.
אם הדבר נכון, יש הצלבה במדי המים, ואנו נפעל לתקן אותה במהרה ולזכות או לחייב אתכם בהתאם לצריכת המים הנכונה.
